كيفية دمج Viator مع TourTask

Viator، الذي تأسس عام 1995 وأصبح الآن جزءًا من Tripadvisor، هو واحد من أكبر الأسواق الإلكترونية في العالم للجولات والأنشطة والتجارب. وهو يقدّم للمسافرين مئات الآلاف من التجارب القابلة للحجز عبر آلاف الوجهات، بانتشار قوي بشكل خاص في أمريكا الشمالية وجمهور عالمي يكتشف الجولات أيضًا عبر Tripadvisor.

بالنسبة للمشغّلين، يعني Viator الوصول إلى قاعدة ضخمة من المسافرين، وتأكيد الحجز الفوري، والتذاكر عبر الهاتف المحمول، والظهور عبر شبكة Tripadvisor. ويتيح لك ربط Viator بـ TourTask إدارة التوفّر والحجوزات من مكان واحد، بحيث يصل كل حجز من Viator إلى التقويم نفسه الذي تصل إليه مبيعاتك المباشرة فلا تبيع أكثر من المتاح أبدًا.

1. 1

   انتقل إلى هذا الرابط للتسجيل كمورّد أنشطة في Viator:

   supplier.viator.com

2. 2

   أكمل ملف المورّد الخاص بك بتفاصيل نشاطك التجاري وبيانات الاتصال. وبمجرد أن يوافق Viator على حسابك، سجّل الدخول إلى مركز إدارة المورّدين في Viator.

1. 1

   إذا لم تكن قد فعّلت Viator في لوحة TourTask الخاصة بك بعد، فيمكنك القيام بذلك بالانتقال إلى مدير القنوات > وكالات السفر عبر الإنترنت > Viator والنقر على بدء التكامل.

2. 2

   في الصفحة نفسها، دوّن معرّف المورّد الخاص بك. يوفّر TourTask هذا لحسابك؛ وإذا لم يظهر بعد، فاتصل بدعم TourTask قبل المتابعة.

3. 3

   حدّد البلد والمنطقة التشغيلية (UN/LOCODE) لكي يدرج Viator جولاتك في الموقع الصحيح.

1. 1

   جميع جولاتك وباقاتك متاحة في كتالوج المنتجات المشترك ضمن مدير القنوات > وكالات السفر عبر الإنترنت، مُجمَّعة كجولات (حسب الفئة) وباقات — جاهزة للربط بـ Viator.

2. 2

   فعِّل المنتجات التي تريد بيعها على Viator. في مدير القنوات > وكالات السفر عبر الإنترنت > Viator، يوجد لكل جولة وباقة مفتاح البيع على Viator. تُرسَل إلى Viator المنتجات المفعَّلة فقط. تبدأ الجولات والباقات الجديدة غير مفعَّلة، لذا تذكّر العودة وتفعيلها — فالمنتج غير المفعَّل غير مرئي لـ Viator، والمنتج المفعَّل ولكن غير المرتبط بعد من جهة Viator سيُبلَّغ عنه بأنه غير موجود.

3. 3

   يأتي كل منتج بالفعل مع خيار افتراضي. ولا تضيف خيارات إضافية إلا عندما تريد بيع تنويعة تختلف عن الافتراضي — على سبيل المثال متغيّر جولة مختلف (مثل لغة أخرى أو نقطة اصطحاب أخرى)، أو نسخة تتضمن إضافات اختيارية. ولإضافة خيار، انقر على أيقونة القلم على المنتج في الكتالوج وأضف خياراتك. وإذا كان للجولة متغيّر واحد فقط دون إضافات، فلا يوجد شيء إضافي لإعداده.

4. 4

   تُرسل الباقة إلى Viator كمنتج واحد. لذا على Viator، أعدّها كمنتج واحد (وليس كجولات منفصلة) واربطها بالباقة المطابقة من كتالوجك.

5. 5

   في الكتالوج ستجد رمز منتج لكل منتج ورمز خيار لكل خيار — انقر على رمز لنسخه. ستحتاج إلى هذه الرموز عند ربط منتجاتك على Viator أدناه.

1. 1

   سجّل الدخول إلى مركز إدارة المورّدين في Viator على supplier.viator.com.

2. 2

   انتقل إلى الحساب > الاتصال > اتصل الآن واختر TourTask من قائمة أنظمة الحجز.

3. 3

   بعد أن تختار TourTask، ترسل لك Viator رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الاتصال. افتح تلك الرسالة وفعّل الاتصال، ثم تؤكد Viator اكتماله. إذا طلبت منك Viator مفتاح API، فتواصل مع دعم TourTask: لا يوجد مفتاح عليك إنشاؤه.

4. 4

   الآن اربط كل منتج. في مركز إدارة Viator، افتح علامة التبويب ربط المنتج وانقر على اتصال — تُجلب جولاتك من TourTask تلقائيًا. قد تستغرق Viator ما يصل إلى 24 ساعة لتحديث هذه القائمة، لذا إذا لم تظهر جولة بعد، فتحقق لاحقًا. حدّد المنتج الذي يطابق رمزه رمز المنتج المعروض في TourTask، ثم اختر خياره. وما لم تكن قد أضفت خيارات إضافية إلى ذلك المنتج في TourTask، فهناك خيار واحد فقط للاختيار.

5. 5

   بمجرد اكتمال الربط، يتدفق توفّرك المباشر من TourTask إلى Viator ويظهر كل حجز من Viator تلقائيًا في تقويم TourTask الخاص بك.

عبر الاتصال الأحدث لدى Viator، يرسل TourTask أسعارك إلى Viator، فلا تكتبها أبدًا في بوابة Viator. أما عبر الاتصال الأقدم، فلا يرسل TourTask إلا التوفّر: حدّد أسعارك في بوابة Viator، مرتفعة بما يكفي لتغطية عمولتها. لست متأكدًا من الاتصال الذي لديك؟ اسأل دعم TourTask.

عبر الاتصال الأحدث، أنت تقرر ما تتقاضاه Viator من مدير القنوات > وكالات السفر عبر الإنترنت > Viator، باستخدام ثلاثة إعدادات:

• عمولة Viator. أدخل العمولة التي تتقاضاها Viator منك. يستخدم TourTask افتراضيًا تغطية العمولة، وهي ترفع تلقائيًا السعر المُرسل إلى Viator بما يكفي تمامًا بحيث تستلم بعد خصم عمولتها سعرك المعتاد في TourTask.
• هامش ربح لجميع الجولات. إذا كنت تفضّل تحديد هامشك الخاص، فبدّل إلى هامش مخصص وأدخل نسبة مئوية واحدة. تُضاف إلى كل جولة تبيعها على Viator — على سبيل المثال لإدراجها بسعر أعلى قليلًا على Viator مما هو على موقعك الإلكتروني.
• تجاوزات السعر لكل منتج. يمكنك ضبط المنتجات الفردية بدقة في قسم تسعير المنتجات بتحديد نسبة هامش ربح مختلفة لجولة أو باقة معينة. ويحتفظ أي منتج بلا تجاوز بالإعداد العام للقناة المذكور أعلاه.

تُرسل الأسعار إلى Viator بعملة المبيعات الخاصة بك في TourTask.