كيفية التسجيل في Civitatis وربط TourTask

Civitatis، التي تأسست في مدريد عام 2008، هي السوق الرائدة للجولات والأنشطة باللغتين الإسبانية والبرتغالية. يأتي مسافروها في الغالب من إسبانيا والبرتغال وأمريكا اللاتينية، ويحجزون بلغتهم.

لا توجد لدى Civitatis رسوم ثابتة: فهي تأخذ على كل حجز عمولة تتفق عليها معك. وترتبط بـ TourTask عبر OCTO، فتحجز وفق توفرك وأسعارك المباشرة، وتصل حجوزاتها إلى TourTask مع كل حجوزاتك الأخرى.

لا تعرض Civitatis الجولة نفسها من مورّدَين. وهي ترفض معظم الطلبات، خاصة حين تكون في الوجهة جولات كافية من النوع نفسه. لذا اعرض ما ينقصها:

• ✓ابحث عن وجهتك في civitatis.com وانظر ما يُباع فيها بالفعل.
• ✓إذا كانت جولتك موجودة بالفعل، فاعرض ما لا تملكه Civitatis: مسارًا آخر، أو نسخة خاصة، أو وقتًا آخر من اليوم، أو مزيجًا مع نشاط آخر.
• ✓قدّمها بالإسبانية أو البرتغالية إن استطعت، لا كلغة من بين عدة لغات: مسافرو Civitatis يريدون جولة بلغتهم.

1. 1

   افتح نموذج التسجيل (بالإنجليزية): civitatis.com/en/providers/register. وهو متاح أيضًا بالإسبانية والبرتغالية والفرنسية والإيطالية.

2. 2

   املأ Your access information وCompany Data.

3. 3

   في Service details، أضف وجهاتك في Civitatis destinations in which you operate. وصِف كل جولة في Services that you wish to sell، واذكر ما يميزها.

4. 4

   أجب عن Type of service وMinimum participants وFree cancellation up to كما تبيع جولاتك اليوم، وحدّد لغات مرشديك في Language/s of the services offered.

5. 5

   في Do you use any management software? اختر Yes (1). ثم في Which? اختر Octo (Ventrata, Peek, Xola...) (2).

6. 6

   في Commission on the Civitatis official price. (%)، أدخل العمولة التي تعرضها على Civitatis عن كل حجز. دوّن النسبة التي تتفقان عليها: سيحتاجها TourTask لاحقًا.

7. 7

   حدّد مربع سياسة الخصوصية والاستدامة، ثم انقر Request registration.

1. 1

   يراجع فريق المنتجات في Civitatis طلبك. وتتوقف المدة على الوجهة ونوع الجولة: سجّل الدخول إلى منطقة المورّدين في Civitatis لترى حالة طلبك.

2. 2

   بعد القبول، أكّد تسجيلك عبر الإنترنت ووافق على الشروط العامة للتعاون مع Civitatis. ثم تطلب منك Civitatis شهادة شركتك، وشهادة ملكية الحساب المصرفي، وإثبات تأمين المسؤولية المدنية.

3. 3

   أرسل إلى Civitatis أوصافك وصورك ومواعيدك: تكتب Civitatis صفحات أنشطتك بنفسها مما ترسله.

1. 1

   انتقل إلى مدير القنوات ← وكالات السفر عبر الإنترنت ← Civitatis وانقر ابدأ التكامل.

2. 2

   اختر إنشاء مفتاح API من قائمة ⋮ في الصفحة، وانسخ مفتاح API: فهو يُعرض مرة واحدة فقط.

3. 3

   أرسل المفتاح إلى جهة اتصالك في Civitatis، وأخبرها أن نظام حجزك هو TourTask. تربط Civitatis حسابك وتصل أنشطتها بمنتجاتك في TourTask.

• في صفحة Civitatis، ضمن تسعير المنتجات، شغّل المفتاح في بداية صف كل جولة وباقة تبيعها هناك. تبدأ الجولات والباقات الجديدة متوقفة.
• لكل منتج خيار افتراضي. لبيع متغير آخر أيضًا، مثل لغة أخرى أو نقطة التقاء أخرى، أضف خيارًا عبر إدارة في قائمة ⋮ الخاصة بالمنتج في صفحة وكالات السفر عبر الإنترنت.
• لا تُعرض على Civitatis إضافات كخيارات منفصلة. ولبيع إضافة، أضف خيارًا يتضمنها: فيصبح سعرها جزءًا من سعر الخيار.
• الباقة منتج واحد على Civitatis: حجزها يحجز كل جولاتها معًا.
• حين تسألك Civitatis أي منتج وأي خيار في TourTask يقابلان كل نشاط من أنشطتها، أرسل إليها الرموز: نسخ الرمز في قائمة ⋮ الخاصة بالصف ينسخها.

يرسل TourTask أسعارك إلى Civitatis، فلا تدخلها أبدًا لدى Civitatis.

1. 1

   في صفحة Civitatis، ضمن التسعير العام، أدخل النسبة المتفق عليها في عمولة Civitatis.

2. 2

   أبقِ على تغطية العمولة أو اختر هامش مخصّص: راجع أسعار القنوات.

3. 3

   انقر حفظ أسفل الصفحة.

تصل الأسعار إلى Civitatis بـعملة البيع في TourTask.

• تحجز Civitatis الأماكن مؤقتًا بينما يدفع المسافر. والحجز المؤقت الذي لا يُؤكَّد أبدًا تنتهي صلاحيته ويحرر أماكنه، دون إبلاغ أحد.
• الجولة التي تحتاج إلى تأكيدك تبقى قابلة للحجز على Civitatis، وتصل حجوزاتها معلّقة. انقر قبول أو رفض في صفحة كل حجز قبل الموعد النهائي للحجز، وإلا يرفضه TourTask ويرسل إليك بريدًا إلكترونيًا.
• يمكن لـ Civitatis إلغاء حجز مؤكد حتى بدء الجولة، مع الاسترداد الذي تمنحه سياسة الإلغاء لديك.
• حين تختبر Civitatis الاتصال، تكون حجوزاتها حجوزات تجريبية: تشغل أماكنها وتظهر في حجوزاتك، لكن لا يُبلَّغ بها أحد.