Como rastrear as reservas dos seus anúncios da Meta e do Google

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   Abra a página Rastreio

   No TourTask, vá a Integrações de sites → Rastreio.

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   Introduza o ID do seu Meta Pixel

   Escreva o número do seu Meta Pixel em ID do Meta Pixel. A Meta mostra-o no Gestor de Eventos.

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   Introduza o ID de conversão do Google Ads

   Escreva-o em ID de conversão do Google Ads: AW- seguido de algarismos.

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   Deixe que seja guardado

   Cada ID é guardado pouco depois de deixar de escrever. Um ID num formato errado mostra Formato inválido e não é guardado.

Para deixar de usar um deles, deixe o respetivo campo vazio.

Onde o consentimento é exigido, o widget de reservas pergunta primeiro a cada visitante, num aviso de cookies, Aceitar todos ou Rejeitar não essenciais, e só rastreia os visitantes que aceitam. A resposta de cada um fica memorizada.

• Pergunta aos visitantes do Espaço Económico Europeu (EEE) e do Reino Unido, e aos visitantes cujo país não consegue identificar.
• Os visitantes de outros locais não veem nenhum aviso e são rastreados ao abrigo da sua própria base legal, pela qual é responsável.
• Sem nenhum dos IDs definido, o widget não rastreia nada e não mostra nenhum aviso.
• Se o seu site usar uma plataforma de consentimento própria (IAB TCF), o widget não mostra nenhum aviso e não rastreia nenhum dos visitantes a quem teria perguntado.
• No seu site do TourTask com o Google Analytics, é o aviso do próprio site que pergunta a cada visitante, uma única vez para tudo: veja o aviso de cookies.

Em Conversões do lado do servidor, os servidores do TourTask comunicam cada reserva confirmada às suas contas de anúncios, seja qual for a forma como foi feita: no seu site, por telefone, presencialmente ou através de um agente. Enviam-na em cerca de 15 minutos, com o total da reserva como valor.

Uma conta de anúncios começa a receber reservas assim que os respetivos campos estão preenchidos: não há nenhum interruptor. O texto por cima dos campos de cada uma indica onde os encontrar.

• Para associar uma reserva a um clique no seu anúncio, o TourTask envia o ID do clique no anúncio, quando o visitante veio de um anúncio, e o e-mail e o telefone do cliente com hash: codificados de forma a poderem ser comparados, mas não lidos.
• Uma reserva que aguarda a sua confirmação é enviada quando a confirmar, se isso acontecer até 30 dias após a reserva.
• Nunca são enviadas: uma reserva cujo visitante rejeitou o aviso, e uma reserva feita no site a partir do EEE ou do Reino Unido cujo visitante não lhe respondeu. As outras reservas sem resposta, como as reservas por telefone, são enviadas ao abrigo da sua própria base legal.
• Uma reserva cancelada mais tarde mantém a conversão já enviada.
• Se também tiver o ID do Meta Pixel definido, a Meta recebe duas vezes uma reserva paga online, do widget e dos servidores do TourTask, e conta as duas.