Com afegir usuaris i assignar-los rols a TourTask
Cada persona que treballa amb vosaltres té el seu propi accés a Usuaris → Gestiona. Els seus rols decideixen què veu i què fa, i una mateixa persona en pot tenir diversos.
Els vostres usuaris: Usuaris → Gestiona
La llista mostra totes les persones amb accés, excepte els clients, és a dir, les persones per a qui són les vostres reserves. Marqueu els rols a sobre de la llista per filtrar-la, o cerqueu per nom o adreça electrònica. Les icones de cada fila mostren els rols de la persona, i Exporta baixa tots els usuaris.
Afegir un usuari
- 1
Feu clic a Crea un usuari nou
A Usuaris → Gestiona.
- 2
Escriviu-ne les dades
Nom, Adreça electrònica (amb la qual inicia la sessió), País, Idioma del compte (l’idioma del backoffice i dels correus que rep) i telèfons. Afegeix un usuari addicional afegeix més persones amb els mateixos rols.
- 3
Activeu-ne els rols
Cada rol obre una pestanya amb la seva configuració: vegeu la taula de sota.
- 4
Deixeu activat Envia el correu de benvinguda
La persona rep un enllaç per triar la contrasenya, vàlid durant 7 dies.
- 5
Feu clic a Desa
Pot iniciar la sessió tan bon punt hagi triat una contrasenya.
Els rols
| Rol | Per a | S’explica a |
|---|---|---|
| Administració | El vostre personal d’oficina: les pàgines que li doneu, o totes com a Administrador | Accés del personal |
| Proveïdor | Guies, conductors i empreses col·laboradores que treballen als vostres tours | Guies i conductors |
| Comissionista | Venedors, com el taulell d’un hotel, que guanyen una comissió per les seves reserves | Venedors |
| Agent | Agents que reserven per als seus propis clients, als seus propis preus | Agents i agències |
| Allotjament | Hotels associats, que veuen quins dels vostres viatgers s’hi allotgen | Hotels associats |
Qualsevol usuari també pot vendre a l’app TourTask Sales. Per registrar-hi pagaments en efectiu o amb targeta, cal Pot registrar pagaments a l’aplicació de vendes, que només un administrador pot activar.
Preguntes freqüents
No. Afegiu tots els usuaris que necessiteu: TourTask cobra per les vostres reserves, no per usuari.
Obriu l’usuari i trieu Elimina l’usuari al menú ⋮. Si té reserves, trieu un altre usuari a qui passar-les.
Els administradors i el personal amb accés a Usuaris → Gestiona. Només un administrador pot fer algú Administrador.