المدفوعات عبر الإنترنت والعربون لمنظمي الجولات
يدفع المسافرون ثمن حجوزاتهم عبر الإنترنت، مباشرةً في حساباتك الخاصة لدى مزوّدين مثل Stripe وPayPal وAdyen.
المدفوعات عبر الإنترنت في لمحة
حساباتك الخاصة
يدفع المسافرون في حساباتك الخاصة لدى المزوّدين والمصارف.
تأكيد تلقائي
الدفع عبر بوابة يسجّل الحجز مدفوعًا.
البطاقات والمحافظ الرقمية وPayPal
Stripe وAdyen وPayPal وApple Pay وGoogle Pay وغيرها.
الدفع في صفحة الحجز
حقول البطاقة وApple Pay وGoogle Pay تُبقي المسافرين في الصفحة.
اشترِ الآن وادفع لاحقًا
يدفع لك Affirm وKlarna وAfterpay وClearpay مقدمًا.
التحويلات المصرفية
يدفع المسافرون في حسابك، وتؤكد أنت الدفع.
العربون
جزء الآن، والباقي لاحقًا.
الاسترداد من الحجز
استرد المبلغ عبر المزوّد، أو سجّل استردادًا أجريته بنفسك.
إعداد بوابة دفع
يربط TourTask كل بوابة بحسابك الخاص لدى مزوّدها، فتذهب الأموال مباشرةً إلى حساباتك. لذا تحتاج إلى حساب خاص بك لدى كل مزوّد تستخدمه.
افتح حسابًا لدى أيٍّ من بوابات الدفع التي يدعمها TourTask، ثم انتقل إلى إعدادات ← خيارات الدفع.
- 1
افتح بطاقة البوابة
انقر على بطاقة المزوّد ضمن بوابات الدفع. وإن لم تجدها، فاختر إظهار جميع البوابات.
- 2
أضفها
اختر دولة حسابك لدى المزوّد وحسابه المصرفي (إن طُلب منك ذلك)، وعملة التحصيل. ثم اضغط إضافة: لا يمكن تغيير أيٍّ منهما لاحقًا، وتُحوَّل الحجوزات التي بعملة أخرى.
- 3
أنشئ الـ webhook إن لزم
أنشئ webhook في لوحة تحكم المزوّد لكلٍّ من Stripe وStripe Elements وApple Pay وGoogle Pay وAdyen: فكل منها يحتاج إلى webhook خاص به. ويذكر دليل كل بوابة العنوان: Stripe أو Stripe Elements (ويشمل Apple Pay وGoogle Pay) أو Adyen.
- 4
أدخل بيانات الاعتماد
الصق مفاتيحك من المزوّد ضمن المصادقة. يُحفظ كل حقل عند النقر خارجه.
- 5
فعّلها
اضغط تفعيل بعد ملء جميع الحقول ضمن المصادقة. ويستطيع المسافرون الآن الدفع عبر البوابة.
- 6
اختبرها
ادفع بها ثمن حجز حقيقي صغير، ثم استرد الدفعة. تحظر شروط Stripe ذلك: اختبر Stripe وStripe Elements وApple Pay وGoogle Pay دون دفع، كما توضح أدلتها.
بالنسبة إلى Stripe Elements وApple Pay وGoogle Pay وAdyen، لا شيء غير الـ webhook يسجّل الحجز مدفوعًا.
التحويلات المصرفية وGlobal66 وWise وZelle
مع التحويل المصرفي أو Global66 أو Wise أو Zelle، يدفع المسافرون مباشرةً في حسابك. أضف طريقة منها ضمن التحويلات عبر إضافة طريقة دفع، وفعّل عرضها في صفحة الحجز. ولا تُحتسب كل دفعة إلا بعد أن تضغط تأكيد الدفع في حجزها: راجع كيفية قبول التحويلات المصرفية.
العربون: ادفع جزءًا الآن والباقي لاحقًا
مع العربون، يدفع المسافرون نسبة مئوية الآن، ثم الباقي دفعة واحدة في صفحة الحجز نفسها. فعّله بـ السماح للعملاء بدفع عربون ضمن إعدادات ← الحجوزات ← عربون.
لا يرسل TourTask أي تذكير بالمبلغ المتبقي ما لم تحدد الموعد النهائي لسداد المبلغ كاملاً في قسم المالية في الحجز. وفي اليوم التالي لذلك التاريخ، يتلقى المسافر رسالة تذكير واحدة بالبريد الإلكتروني.
استرداد دفعة
في الحجز، افتح قائمة ⋮ الخاصة بالدفعة واختر استرداد الدفعة. يعيد زر استرداد عبر Stripe (أو باسم مزوّدك) الأموال إلى المسافر. أما وضع علامة كمسترد فيسجّل فقط أموالًا أعدتها بنفسك.
بعد إلغاء الحجز، لا يعود بإمكان TourTask الاسترداد عبر البوابة: استخدم لوحة تحكم المزوّد نفسه.
الأسئلة الشائعة
لا يظهران إلا على الأجهزة التي تتوفر فيها المحفظة، وعلى العناوين المسجّلة في Stripe ضمن Settings → Payment method domains فقط. سجّل كل عنوان يحجز عليه المسافرون، مثل موقعك الإلكتروني وyourname.tourtask.com وموقعك على TourTask. علمًا بأن example.com وwww.example.com إدخالان منفصلان.
نعم: حدّد رسوم إضافية للبوابة، من 0% إلى 10%. ويراها المسافرون قبل الدفع.
لا يأخذ TourTask أي رسوم على كل دفعة. وسعره عمولة شهرية على حجوزاتك، مع حد أدنى للرسوم الشهرية: راجع صفحة الأسعار. أما مزوّدو الدفع فيتقاضون رسومهم الخاصة.