المدفوعات عبر الإنترنت والعربون لمنظمي الجولات
يدفع المسافرون ثمن حجوزاتهم عبر الإنترنت، مباشرةً في حساباتك الخاصة لدى مزوّدين مثل Stripe وPayPal وAdyen.
المدفوعات عبر الإنترنت في لمحة
حساباتك الخاصة
يدفع المسافرون في حساباتك الخاصة لدى المزوّدين والمصارف.
تأكيد تلقائي
الدفع عبر بوابة يسجّل الحجز مدفوعًا.
البطاقات والمحافظ الرقمية وPayPal
Stripe وAdyen وPayPal وApple Pay وGoogle Pay وغيرها.
الدفع في صفحة الحجز
حقول البطاقة وApple Pay وGoogle Pay تُبقي المسافرين في الصفحة.
اشترِ الآن وادفع لاحقًا
يدفع لك Affirm وKlarna وAfterpay وClearpay مقدمًا.
التحويلات المصرفية
يدفع المسافرون في حسابك، وتؤكد أنت الدفع.
العربون
الاسترداد من الحجز
استرد المبلغ عبر المزوّد، أو سجّل استردادًا أجريته بنفسك.
إعداد بوابة دفع
يربط TourTask كل بوابة بحسابك الخاص لدى مزوّدها، فتذهب الأموال مباشرةً إلى حساباتك. لذا تحتاج إلى حساب خاص بك لدى كل مزوّد تستخدمه.
افتح حسابًا لدى أيٍّ من بوابات الدفع التي يدعمها TourTask، ثم انتقل إلى إعدادات ← خيارات الدفع.
- 1
افتح بطاقة البوابة
انقر على بطاقة المزوّد ضمن بوابات الدفع. وإن لم تجدها، فاختر إظهار جميع البوابات.
- 2
أضفها
اختر دولة حسابك لدى المزوّد وحسابه المصرفي (إن طُلب منك ذلك)، وعملة التحصيل. ثم اضغط إضافة: لا يمكن تغيير أيٍّ منهما لاحقًا، وتُحوَّل الحجوزات التي بعملة أخرى.
- 3
أنشئ الـ webhook إن لزم
أنشئ webhook في لوحة تحكم المزوّد لكلٍّ من Stripe وStripe Elements وApple Pay وGoogle Pay وAdyen: فكل منها يحتاج إلى webhook خاص به. ويذكر دليل كل بوابة العنوان: Stripe أو Stripe Elements (ويشمل Apple Pay وGoogle Pay) أو Adyen.
- 4
أدخل بيانات الاعتماد
الصق مفاتيحك من المزوّد ضمن المصادقة. يُحفظ كل حقل عند النقر خارجه.
- 5
فعّلها
اضغط تفعيل بعد ملء جميع الحقول ضمن المصادقة. ويستطيع المسافرون الآن الدفع عبر البوابة.
- 6
اختبرها
ادفع بها ثمن حجز حقيقي صغير، ثم استرد الدفعة. تحظر شروط Stripe ذلك: اختبر Stripe وStripe Elements وApple Pay وGoogle Pay دون دفع، كما توضح أدلتها.
بالنسبة إلى Stripe Elements وApple Pay وGoogle Pay وAdyen، لا شيء غير الـ webhook يسجّل الحجز مدفوعًا.
التحويلات المصرفية وGlobal66 وWise وZelle
مع التحويل المصرفي أو Global66 أو Wise أو Zelle، يدفع المسافرون مباشرةً في حسابك. أضف طريقة منها ضمن التحويلات عبر إضافة طريقة دفع، وفعّل عرضها في صفحة الحجز. ولا تُحتسب كل دفعة إلا بعد أن تضغط تأكيد الدفع في حجزها: راجع كيفية قبول التحويلات المصرفية.
ترتيب طرق الدفع لديك
يرى المسافرون طرق الدفع لديك بترتيب بطاقاتها ضمن إعدادات ← خيارات الدفع: اسحب البطاقة من المقبض على حافتها اليسرى لنقلها. البوابات وطرق التحويل قائمتان، لكل منهما ترتيبها الخاص. وفي طريقة دفع تستقبل بيانات البطاقة على صفحة الحجز لديك، يجعلها مفتوح افتراضيًا تظهر أولًا ونموذج البطاقة مفتوح.
العربون: ادفع جزءًا الآن والباقي لاحقًا
مع العربون، يدفع المسافرون نسبة مئوية الآن والباقي لاحقًا، في صفحة الحجز نفسها: راجع العربون.
استرداد دفعة
في الحجز، افتح قائمة ⋮ الخاصة بالدفعة واختر استرداد الدفعة. يعيد زر استرداد عبر Stripe (أو باسم مزوّدك) الأموال إلى المسافر. أما وضع علامة كمسترد فيسجّل فقط أموالًا أعدتها بنفسك.
بعد إلغاء الحجز، لا يعود بإمكان TourTask الاسترداد عبر البوابة: استخدم لوحة تحكم المزوّد نفسه.
الإيصالات
بمجرد أن تكون لنشاطك التجاري نسبة ضريبية في الضرائب، تحصل كل دفعة وكل استرداد في حجز تحمل بنوده ضريبة على إيصال: ملف PDF بالضريبة التي يشملها، حسب النسبة، مرقّم برقم الدفعة. ينزّل عملاؤك إيصالاتهم من صفحة حجزهم، بصفتها إيصال الدفع أو إيصال الاسترداد، وتحتوي الرسالة الإلكترونية لكل دفعة على رابط إليها. وتنزّل أنت أيًّا منها عبر تنزيل الإيصال في قائمة ⋮ الخاصة بالدفعة في الحجز، أو في الحجوزات ← المدفوعات. الإيصال ليس فاتورة ضريبية: للنشاط التجاري المسجّل في إسبانيا أو البرتغال أو إيطاليا أو اليونان يذكر ليست فاتورة ضريبية. لا تحصل الدفعات والاستردادات في الحجز التجريبي على إيصال.
الأسئلة الشائعة
لا يظهران إلا على الأجهزة التي تتوفر فيها المحفظة، وعلى العناوين المسجّلة في Stripe ضمن Settings → Payment method domains فقط: راجع Apple Pay وGoogle Pay.
نعم: حدّد رسوم إضافية للبوابة، من 0% إلى 10%. ويراها المسافرون قبل الدفع.
لا يأخذ TourTask أي رسوم على كل دفعة. وسعره عمولة شهرية على حجوزاتك، مع حد أدنى للرسوم الشهرية: راجع صفحة الأسعار. أما مزوّدو الدفع فيتقاضون رسومهم الخاصة.