Viator-Integrationsanleitung
Erfahren Sie, wie Sie Viator mit TourTask integrieren, um sofortige Buchungen und Live-Verfügbarkeitsaktualisierungen zu ermöglichen.
Verkaufen Sie auf mehr Kanälen
Erfahren Sie, wie Sie Viator mit TourTask integrieren, um sofortige Buchungen und Live-Verfügbarkeitsaktualisierungen zu ermöglichen.
Verkaufen Sie auf mehr Kanälen
Viator, 1995 gegründet und heute Teil von Tripadvisor, ist einer der weltweit größten Online-Marktplätze für Touren, Aktivitäten und Erlebnisse. Es bietet Reisenden Hunderttausende buchbare Erlebnisse in Tausenden von Reisezielen, mit einer besonders starken Reichweite in Nordamerika und einem globalen Publikum, das Touren auch über Tripadvisor entdeckt.
Für Veranstalter bedeutet Viator Zugang zu einer riesigen Basis von Reisenden, sofortige Buchungsbestätigung, mobile Tickets und Präsenz im gesamten Tripadvisor-Netzwerk. Durch die Verbindung von Viator mit TourTask können Sie Verfügbarkeit und Buchungen an einem Ort verwalten, sodass jede Viator-Buchung im selben Kalender wie Ihre Direktverkäufe landet und Sie nie überbuchen.
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um sofortige Buchungen von Viator zu erhalten.
Gehen Sie zu diesem Link, um sich als Aktivitätslieferant bei Viator anzumelden:
Vervollständigen Sie Ihr Lieferantenprofil mit Ihren Geschäfts- und Kontaktdaten. Sobald Viator Ihr Konto genehmigt hat, melden Sie sich beim Viator-Lieferantenverwaltungscenter an.
Falls Sie Viator in Ihrem TourTask-Panel noch nicht aktiviert haben, können Sie dies tun, indem Sie zu Channel Manager > Online-Reisebüros > Viator gehen und auf Integration starten klicken.
Viator verbindet sich mit TourTask über einen API-Schlüssel. Öffnen Sie unter Channel Manager > Online-Reisebüros > Viator das Menü und wählen Sie API-Schlüssel generieren, kopieren Sie dann den Schlüssel an einen sicheren Ort — Sie geben ihn in Viator ein, um die Verbindung zu aktivieren (siehe unten). Der Schlüssel wird nur einmal angezeigt; wenn Sie ihn verlieren, generieren Sie einfach einen neuen.
Notieren Sie sich auf derselben Seite Ihre Supplier ID. TourTask stellt diese für Ihr Konto bereit; falls sie noch nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den TourTask-Support, bevor Sie fortfahren.
Legen Sie Ihr Land und Ihr Tätigkeitsgebiet, das Gebiet (UN/LOCODE), fest, damit Viator Ihre Touren am richtigen Standort listet.
Alle Ihre Touren und Pakete sind im gemeinsamen Produktkatalog unter Channel Manager > Online-Reisebüros verfügbar, gruppiert als Touren (nach Kategorie) und Pakete — bereit, mit Viator verbunden zu werden.
Jedes Produkt wird bereits mit einer Standard-Option geliefert. Sie fügen nur dann zusätzliche Optionen hinzu, wenn Sie eine Variante verkaufen möchten, die sich von der Standardoption unterscheidet — zum Beispiel eine andere Tourvariante (etwa eine andere Sprache oder einen anderen Abholpunkt) oder eine Version, die optionale Add-ons enthält. Um eine hinzuzufügen, klicken Sie im Katalog auf das Stift-Symbol beim Produkt und fügen Sie Ihre Optionen hinzu. Wenn eine Tour nur eine Variante und keine Add-ons hat, gibt es nichts Zusätzliches einzurichten.
Ein Paket wird als einzelnes Produkt an Viator gesendet. Richten Sie es also auf Viator als ein Produkt ein (nicht als separate Touren) und verbinden Sie es mit dem passenden Paket aus Ihrem Katalog.
Im Katalog finden Sie für jedes Produkt einen Produktcode und für jede Option einen Optionscode — klicken Sie auf einen Code, um ihn zu kopieren. Sie benötigen diese, wenn Sie Ihre Produkte unten auf Viator verbinden.
Melden Sie sich beim Viator-Lieferantenverwaltungscenter unter supplier.viator.com an.
Gehen Sie zu Konto > Konnektivität > Jetzt verbinden und wählen Sie TourTask aus der Liste der Reservierungssysteme aus.
Nachdem Sie TourTask ausgewählt haben, sendet Viator Ihnen eine E-Mail, um die Verbindung zu bestätigen. Öffnen Sie diese E-Mail, geben Sie Ihren TourTask-API-Schlüssel ein und aktivieren Sie die Verbindung. Viator bestätigt dann, dass die Verbindung abgeschlossen ist.
Verbinden Sie nun jedes Produkt. Öffnen Sie im Viator-Verwaltungscenter die Registerkarte Produktverbindung und klicken Sie auf Verbinden — Ihre Touren werden automatisch von TourTask abgerufen. Viator kann bis zu 24 Stunden benötigen, um diese Liste zu aktualisieren. Wenn eine Tour also noch nicht vorhanden ist, schauen Sie später noch einmal nach. Wählen Sie das Produkt aus, dessen Code mit dem in TourTask angezeigten Produktcode übereinstimmt, und wählen Sie dann seine Option aus. Sofern Sie diesem Produkt in TourTask keine zusätzlichen Optionen hinzugefügt haben, gibt es nur eine Option zur Auswahl.
Sobald die Zuordnung abgeschlossen ist, fließt Ihre Live-Verfügbarkeit von TourTask zu Viator, und jede Viator-Buchung erscheint automatisch in Ihrem TourTask-Kalender.
Legen Sie Ihre Preise im Viator-Verwaltungscenter fest. Die Preise für Viator werden dort verwaltet, nicht in TourTask — TourTask hält Ihre Verfügbarkeit synchron und empfängt die Buchungen, sendet aber keine Preise an Viator.
Stellen Sie sicher, dass die Preise, die Sie auf Viator festlegen, hoch genug sind, um die Provision von Viator abzudecken, sodass Sie nach deren Anteil immer noch den gewünschten Betrag erhalten.