Руководство по интеграции Viator
Узнайте, как интегрировать Viator с TourTask, чтобы включить мгновенные бронирования и обновления доступности в реальном времени.
Продавайте в большем числе каналов
Узнайте, как интегрировать Viator с TourTask, чтобы включить мгновенные бронирования и обновления доступности в реальном времени.
Продавайте в большем числе каналов
Viator, основанный в 1995 году и теперь являющийся частью Tripadvisor, — один из крупнейших в мире онлайн-маркетплейсов для туров, мероприятий и впечатлений. Он предлагает путешественникам сотни тысяч доступных для бронирования впечатлений в тысячах направлений, с особенно сильным охватом в Северной Америке и глобальной аудиторией, которая также находит туры через Tripadvisor.
Для операторов Viator означает доступ к огромной базе путешественников, мгновенное подтверждение бронирования, мобильные билеты и присутствие в сети Tripadvisor. Подключение Viator к TourTask позволяет управлять доступностью и бронированиями из одного места, поэтому каждое бронирование Viator попадает в тот же календарь, что и ваши прямые продажи, и вы никогда не продадите больше мест, чем есть.
Следуйте приведённым ниже шагам, чтобы начать получать мгновенные бронирования от Viator.
Перейдите по этой ссылке, чтобы зарегистрироваться в качестве поставщика мероприятий в Viator:
Заполните свой профиль поставщика данными о вашей компании и контактными данными. После того как Viator одобрит ваш аккаунт, войдите в центр управления поставщиками Viator.
Если вы ещё не активировали Viator в своей панели TourTask, вы можете сделать это, перейдя в Channel Manager > Online travel agencies > Viator и нажав Start integrating.
Viator подключается к TourTask с помощью ключа API. В разделе Channel manager > Online travel agencies > Viator откройте меню и выберите Generate API key, затем скопируйте ключ в безопасное место — вы введёте его в Viator для активации соединения (см. ниже). Ключ показывается только один раз; если вы его потеряете, просто сгенерируйте новый.
На той же странице запишите свой Supplier ID. TourTask предоставляет его для вашего аккаунта; если он ещё не показан, обратитесь в поддержку TourTask, прежде чем продолжить.
Задайте свою Country (страну) и рабочий Area (район, UN/LOCODE), чтобы Viator размещал ваши туры в правильном местоположении.
Все ваши туры и пакеты доступны в общем каталоге продуктов в разделе Channel manager > Online travel agencies, сгруппированные как туры (по категориям) и пакеты — готовые к подключению к Viator.
Каждый продукт уже поставляется с опцией по умолчанию. Вы добавляете дополнительные опции только тогда, когда хотите продавать вариацию, отличающуюся от стандартной — например, другой вариант тура (например, на другом языке или с другим местом сбора) или версию, включающую дополнительные опции. Чтобы добавить опцию, нажмите значок пера на продукте в каталоге и добавьте свои опции. Если у тура только один вариант и нет дополнений, дополнительной настройки не требуется.
Пакет отправляется в Viator как единый продукт. Поэтому на Viator настройте его как один продукт (а не как отдельные туры) и подключите его к соответствующему пакету из вашего каталога.
В каталоге вы найдёте код продукта для каждого продукта и код опции для каждой опции — нажмите на код, чтобы скопировать его. Они понадобятся вам, когда вы будете подключать свои продукты на Viator ниже.
Войдите в центр управления поставщиками Viator на supplier.viator.com.
Перейдите в Account > Connectivity > Connect now и выберите TourTask из списка систем бронирования.
После того как вы выберете TourTask, Viator отправит вам письмо для подтверждения соединения. Откройте это письмо, введите свой ключ API TourTask и активируйте соединение. Затем Viator подтвердит, что соединение завершено.
Теперь подключите каждый продукт. В центре управления Viator откройте вкладку Product Connection и нажмите Connect — ваши туры автоматически загружаются из TourTask. Обновление этого списка может занять у Viator до 24 часов, поэтому если тура там ещё нет, проверьте позже. Выберите продукт, код которого соответствует коду продукта, показанному в TourTask, затем выберите его опцию. Если вы не добавили дополнительные опции к этому продукту в TourTask, выбрать можно только одну опцию.
После завершения сопоставления ваша доступность в реальном времени поступает из TourTask в Viator, и каждое бронирование Viator автоматически появляется в вашем календаре TourTask.
Задайте свои цены в центре управления Viator. Цены для Viator управляются там, а не в TourTask — TourTask синхронизирует вашу доступность и получает бронирования, но не отправляет цены в Viator.
Убедитесь, что цены, которые вы задаёте на Viator, достаточно высоки, чтобы покрыть комиссию Viator, и вы по-прежнему получали желаемую сумму после их вычета.