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Guida all'integrazione di GetYourGuide

Scopri come integrare GetYourGuide con TourTask per abilitare prenotazioni istantanee e aggiornamenti della disponibilità in tempo reale.

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Cos'è GetYourGuide?

GetYourGuide è stata fondata nel 2009 a Berlino, in Germania, e da allora è cresciuta fino a diventare una delle principali piattaforme al mondo per la prenotazione di tour, attività e attrazioni. Mette in contatto i viaggiatori con esperienze indimenticabili, offrendo una vasta selezione curata da esperti locali. Con una presenza particolarmente forte in Germania, nel resto d'Europa e in Nord America, GetYourGuide si rivolge a un pubblico globale di viaggiatori alla ricerca di esperienze di alta qualità e affidabili.

La piattaforma si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le conferme di prenotazione istantanee, i biglietti mobili e le opzioni di cancellazione flessibili, rendendo facile per i viaggiatori scoprire, prenotare e gestire le loro attività. Collaborando direttamente con tour operator e fornitori di attività, GetYourGuide garantisce l'accesso a esperienze uniche ed esclusive che arricchiscono qualsiasi avventura di viaggio. L'integrazione di GetYourGuide con TourTask ti permette di gestire le prenotazioni senza problemi e di raggiungere un pubblico globale, aumentando la tua visibilità e affidabilità nel competitivo mercato dei tour e delle attività.

Come integrare GetYourGuide con TourTask

Segui i passaggi seguenti per iniziare a ricevere prenotazioni istantanee da GetYourGuide.

Registra la tua azienda su GetYourGuide

  1. Vai a questo link per registrarti come fornitore di attività su GetYourGuide:

    supplier.getyourguide.com

  2. Clicca sul pulsante blu nell'angolo in alto a destra per avviare il processo di registrazione.

  3. Compila il modulo con le informazioni della tua azienda e seleziona TourTask come tuo sistema di prenotazione.

  4. Completa il processo di registrazione e accedi al tuo nuovo account fornitore GetYourGuide.

  5. Una volta effettuato l'accesso, compila tutte le informazioni aziendali e finanziarie necessarie e carica un logo per completare la registrazione dell'azienda.

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Collega le tue OTA e gestisci ogni prenotazione da un unico calendario. Nessuna carta di credito richiesta.
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Attiva GetYourGuide in TourTask

  1. Se non hai ancora attivato GetYourGuide nel tuo pannello TourTask, puoi farlo andando su Channel Manager > Agenzie di viaggio online > GetYourGuide e cliccando su Inizia a integrare.

  2. Nel flusso di acquisto di GetYourGuide, verrà riservato uno spazio nel tuo sistema sotto forma di una prenotazione temporanea non confermata prima che il cliente paghi e la prenotazione venga confermata. Poiché i dati del cliente sono sconosciuti in questa fase, queste prenotazioni non confermate verranno create sotto uno specifico utente nel tuo sistema. Specifica questo utente in Channel Manager > Agenzie di viaggio online > GetYourGuide > Utente. Le notifiche di quando queste prenotazioni non confermate vengono create e scadono verranno inviate a questo utente. Se lo desideri, puoi creare un nuovo utente a questo scopo, per non ricevere queste notifiche nel tuo account utente principale.

I tuoi prodotti e opzioni in TourTask

  1. Tutti i tuoi tour e pacchetti sono disponibili nel catalogo prodotti condiviso sotto Channel manager > Agenzie di viaggio online, raggruppati come tour (per categoria) e pacchetti — pronti da collegare a GetYourGuide.

  2. Attiva i prodotti che vuoi vendere su GetYourGuide. In Channel Manager > Agenzie di viaggio online > GetYourGuide ogni tour e pacchetto ha un interruttore Vendi su GetYourGuide. Solo quelli attivati vengono inviati a GetYourGuide. I nuovi tour e pacchetti partono disattivati, quindi ricorda di tornare ad attivarli: un prodotto disattivato è invisibile a GetYourGuide, e uno attivato ma non ancora collegato dal lato GetYourGuide verrà segnalato come non trovato.

  3. Ogni prodotto è già fornito con un<b>opzione</b> predefinita. Aggiungi opzioni extra solo quando vuoi vendere una variante che differisce da quella predefinita — ad esempio una diversa variante del tour (come unaltra lingua o un punto di ritiro), o una versione che include componenti aggiuntivi opzionali. Per aggiungerne una, clicca sull'icona a forma di penna sul prodotto nel catalogo e aggiungi le tue opzioni. Se un tour ha una sola variante e nessun componente aggiuntivo, non c'è nulla di extra da impostare.

  4. Un pacchetto viene inviato a GetYourGuide come un unico prodotto. Quindi su GetYourGuide, impostalo come un solo prodotto (non come tour separati) e collegalo al pacchetto corrispondente dal tuo catalogo.

  5. Nel catalogo troverai un codice prodotto per ogni prodotto e un codice opzione per ogni opzione: clicca su un codice per copiarlo. Ne avrai bisogno quando colleghi i tuoi prodotti su GetYourGuide di seguito.

Crea un nuovo prodotto

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso su supplier.getyourguide.com e poi vai su Create > New Product. Seleziona la lingua del titolo e della descrizione, quindi seleziona la categoria del prodotto. Dal momento che utilizzi TourTask, molto probabilmente la categoria del tuo prodotto sarà Tour, o eventualmente anche Transfer.

  2. Compila le informazioni del tuo prodotto nella pagina successiva. Una volta raggiunta la sezione "Options", crea una nuova opzione. GetYourGuide richiede almeno un'opzione per ogni prodotto. Inizia creando l'opzione predefinita. Se la tua attività ha componenti aggiuntivi opzionali in TourTask che desideri offrire su GetYourGuide, puoi creare queste varianti dell'attività come opzioni aggiuntive.

  3. Sotto Option Setup > Duration or validity, assicurati di selezionare la prima opzione, "It lasts for a specific amount of time (duration)".

    Questo passaggio è importante per far funzionare la connessione.

  4. Sotto Connectivity Settings > Do you use an online reservation system? seleziona Yes, I use a reservation system, cerca e seleziona TourTask e incolla il codice opzione di TourTask nel campo External product ID. Collega sempre ciascuna opzione GetYourGuide al codice opzione TourTask corrispondente, mai al codice prodotto.

  5. Sotto Availability & Pricing seleziona Price per person e clicca su Add new pricing. Tieni presente che se vuoi addebitare a tutti i clienti lo stesso importo, semplicemente non attivare nessun altro gruppo di prezzi oltre a adult.

    Questo passaggio è importante per far funzionare la connessione.

  6. Anche se addebiti a tutti lo stesso importo, assicurati di selezionare la seconda opzione Price depends on age, eg: adults, child, senior, etc. Aggiungi tutti i gruppi di età che desideri utilizzare. Se non addebiti importi diversi a seconda dell'età, rimani semplicemente con il gruppo di età Adult. Assicurati di avere gli stessi gruppi di età attivati nel tuo pannello TourTask.

    Tieni presente che TourTask supporta solo i seguenti gruppi di età: Neonato, Bambino, Ragazzo, Adulto e Anziano.

  7. Sotto Availability & Pricing > Price > Do you want to apply the prices that you have specified in your reservation system? seleziona Yes. Questo consente a GetYourGuide di utilizzare i prezzi che TourTask invia, così non dovrai mai sincronizzare i prezzi manualmente. Devi comunque impostare la struttura dei prezzi in modo che corrisponda a ciò che TourTask invia:

    Per un prodotto che contiene un tour privato: clicca su Tier price e aggiungi una fascia per ogni numero di partecipanti — 1 persona, 2 persone, 3 persone, e così via, fino al massimo del tuo tour. TourTask invia un prezzo per persona separato per ogni numero di partecipanti fino a 20 persone (se il tuo tour ne ospita di più, l'ultima fascia copre il resto), quindi crea le tue fasce in modo corrispondente. TourTask compila gli importi effettivi.

    Per un tour di gruppo: aggiungi un unico prezzo fisso per persona — un tour di gruppo viene addebitato per persona, quindi un solo prezzo copre qualsiasi numero di partecipanti. Quindi clicca su Save and continue. TourTask compila gli importi effettivi.

    Allinea i limiti di partecipanti e le fasce a TourTask. Quando imposti capacità e prezzi dell'opzione, apri Channel Manager > Agenzie di viaggio online > GetYourGuide in TourTask e guarda la colonna Configurazione OTA di quel prodotto. Mostra esattamente il numero Min e Max di partecipanti da inserire in Capacità e le fasce di prezzo che TourTask invierà. Inserisci quei numeri esattamente: un minimo troppo basso consente a GetYourGuide di vendere a un gruppo che non puoi servire a un prezzo non previsto, e le fasce che non corrispondono a quelle indicate vengono ignorate, lasciando quelle dimensioni di gruppo senza prezzo.
    TourTask invia automaticamente i tuoi prezzi a GetYourGuide — un prezzo fisso per persona per i tour di gruppo e prezzi per persona che scalano con il numero di partecipanti per i tour privati. Imposta i tuoi prezzi in TourTask (vedi Controlla i tuoi prezzi per GetYourGuide sopra); qualsiasi cosa inserisci nel portale GetYourGuide è solo un segnaposto che GetYourGuide sostituisce con i prezzi di TourTask.

  8. Il passaggio successivo, Itinerary builder, è facoltativo, ma consigliato per aumentare le vendite. Successivamente, nell'ultimo passaggio invia il prodotto per la revisione, e hai finito!

Collega un prodotto GetYourGuide esistente a TourTask

  1. Accedi al tuo account fornitore GetYourGuide su supplier.getyourguide.com.

  2. Vai su Manage > Products e clicca su See details sull'attività che vuoi collegare a TourTask.

  3. Clicca su Edit option per l'opzione che vuoi collegare. Tieni presente che se hai più opzioni per la stessa attività, dovrai collegare ciascuna opzione separatamente.

  4. Sotto Option Setup > Duration or validity, assicurati di selezionare la prima opzione, "It lasts for a specific amount of time (duration)".

    Questo passaggio è importante per far funzionare la connessione.

  5. Sotto Connectivity Settings > Do you use an online reservation system? seleziona Yes, I use a reservation system, cerca e seleziona TourTask e incolla il codice opzione di TourTask nel campo External product ID. Collega sempre ciascuna opzione GetYourGuide al codice opzione TourTask corrispondente, mai al codice prodotto.

  6. Sotto Availability & Pricing seleziona Price per person e clicca su Add new pricing. Tieni presente che se vuoi addebitare a tutti i clienti lo stesso importo, semplicemente non attivare nessun altro gruppo di prezzi oltre a adult.

    Questo passaggio è importante per far funzionare la connessione.

  7. Anche se addebiti a tutti lo stesso importo, assicurati di selezionare la seconda opzione Price depends on age, eg: adults, child, senior, etc. Aggiungi tutti i gruppi di età che desideri utilizzare. Se non addebiti importi diversi a seconda dell'età, rimani semplicemente con il gruppo di età Adult. Assicurati di avere gli stessi gruppi di età attivati nel tuo pannello TourTask.

    Tieni presente che TourTask supporta solo i seguenti gruppi di età: Neonato, Bambino, Ragazzo, Adulto e Anziano.

  8. Sotto Availability & Pricing > Price > Do you want to apply the prices that you have specified in your reservation system? seleziona Yes. Questo consente a GetYourGuide di utilizzare i prezzi che TourTask invia, così non dovrai mai sincronizzare i prezzi manualmente. Devi comunque impostare la struttura dei prezzi in modo che corrisponda a ciò che TourTask invia:

    Per un prodotto che contiene un tour privato: clicca su Tier price e aggiungi una fascia per ogni numero di partecipanti — 1 persona, 2 persone, 3 persone, e così via, fino al massimo del tuo tour. TourTask invia un prezzo per persona separato per ogni numero di partecipanti fino a 20 persone (se il tuo tour ne ospita di più, l'ultima fascia copre il resto), quindi crea le tue fasce in modo corrispondente. TourTask compila gli importi effettivi.

    Per un tour di gruppo: aggiungi un unico prezzo fisso per persona — un tour di gruppo viene addebitato per persona, quindi un solo prezzo copre qualsiasi numero di partecipanti. Quindi clicca su Save and continue. TourTask compila gli importi effettivi.

    Allinea i limiti di partecipanti e le fasce a TourTask. Quando imposti capacità e prezzi dell'opzione, apri Channel Manager > Agenzie di viaggio online > GetYourGuide in TourTask e guarda la colonna Configurazione OTA di quel prodotto. Mostra esattamente il numero Min e Max di partecipanti da inserire in Capacità e le fasce di prezzo che TourTask invierà. Inserisci quei numeri esattamente: un minimo troppo basso consente a GetYourGuide di vendere a un gruppo che non puoi servire a un prezzo non previsto, e le fasce che non corrispondono a quelle indicate vengono ignorate, lasciando quelle dimensioni di gruppo senza prezzo.
    TourTask invia automaticamente i tuoi prezzi a GetYourGuide — un prezzo fisso per persona per i tour di gruppo e prezzi per persona che scalano con il numero di partecipanti per i tour privati. Imposta i tuoi prezzi in TourTask (vedi Controlla i tuoi prezzi per GetYourGuide sopra); qualsiasi cosa inserisci nel portale GetYourGuide è solo un segnaposto che GetYourGuide sostituisce con i prezzi di TourTask.

  9. La tua opzione di prodotto GetYourGuide è ora collegata a TourTask! Devi ora ripetere questo processo con tutte le opzioni di tutti i tuoi prodotti GetYourGuide.

Controlla i tuoi prezzi per GetYourGuide

TourTask invia automaticamente i tuoi prezzi a GetYourGuide, così non dovrai mai digitare manualmente i prezzi nel portale GetYourGuide e rimarranno sempre sincronizzati. Decidi tu cosa addebita GetYourGuide da Channel manager > Agenzie di viaggio online > GetYourGuide, utilizzando tre impostazioni:

  • Commissione GetYourGuide. Inserisci la commissione che GetYourGuide ti addebita. Per impostazione predefinita TourTask utilizza Copri commissione, che aumenta automaticamente il prezzo inviato a GetYourGuide quel tanto che basta affinché, dopo la deduzione della loro commissione, tu riceva comunque il tuo normale prezzo TourTask.
  • Un ricarico per tutti i tour. Se preferisci impostare il tuo margine, passa a Ricarico personalizzato e inserisci un'unica percentuale. Viene aggiunta a ogni tour che vendi su GetYourGuide — ad esempio per essere elencato a un prezzo un po' più alto su GetYourGuide rispetto al tuo sito web.
  • Override di prezzo per prodotto. Puoi mettere a punto i singoli prodotti nella sezione Override di prezzo dei prodotti impostando una percentuale di ricarico diversa per un tour o pacchetto specifico. Qualsiasi prodotto senza un override mantiene l'impostazione a livello di canale di cui sopra.
I prezzi vengono inviati nella valuta utilizzata dal tuo account GetYourGuide; TourTask li converte per te dalla tua valuta di vendita TourTask.